よくあるご質問
FAQ
アズールへお客さまから寄せられるよくあるご質問をご紹介します。
遠方に住んでいるのですが、購入時には来店しなければいけませんか?
来店されなくてもご購入いただけます。
来店は一切不要です。必要書類などは全てFAXや郵送などでのやり取りで大丈夫です。もっと細かくお車が見たいとの事でしたら、メールなどでさらに詳細な画像や車両情報をお送りいたしますのでご安心ください。
ローンの審査に通るか不安です。大丈夫でしょうか?
うちは自信があるので一度やってみましょう!
ローンを組めるかどうかは審査に出してみなければ結果は判りません。ただローンの審査はローン会社により少しずつ基準が違いますので、現在がどのような状況かをご相談ください。弊社スタッフが、お伺いした情報をもとにお客様ごとにおススメのローン会社をご案内いたします。
今、乗っているクルマがローンの途中なんですが・・・?
下取りの査定をさせていただきます。
まずは下取りの査定をさせてください。もしローンが残ってしまう場合でも、専用のローンもございます。お客様にとって良い方法は何かをご一緒に考えさせていただきました上でご提案させていただきます。是非ご相談ください。
店頭に置いてないクルマでも購入は可能ですか?
お客様のご要望に沿ったおクルマをお探しします。
もちろん店頭に置いてないおクルマでも販売は可能です。注文販売という形でお客様のご要望に沿ったおクルマをお探しします。
納車までの期間は?
在庫にあるおクルマでしたらおおよそ2週間ぐらいです。
在庫にあるおクルマでしたらおおよそ2週間ぐらいですが、カスタム内容が多かったり、遠方のお客様の場合ですと3週間~1か月かかる場合もございます。
カスタム・メンテナンスだけでもOKですか?
当店で購入していないお客様でもカスタム・メンテナンス承ります。
当店で購入していないお客様でもカスタム・メンテナンス承ります。自社板金塗装工場も完備してますのでエアロの取り付け・塗装もOK。メーカー品のアルミホイールや足回りも取り寄せ可能です。
車検の際はどうしたらいいですか?
前もって担当スタッフから車検案内のご連絡を差し上げます。
前もって担当スタッフから車検案内のご連絡を差し上げますのでお預かりの日時をきめて代車と入れ替えをします。場合によっては当日返しできるときもあります。
※遠方のお客様は最寄りのディーラーや車検工場などにて車検を受けて頂く形になります。
もし事故してしまった場合、どうしたらいいですか?
すぐに弊社までご連絡ください。
自走が可能であれば購入した店舗までおクルマを運んで頂いてレンタカーor代車と入れ替えをします。 自走不可能な場合は当社の積車で救出しにいくか、保険のレッカーサービスもしくはJAFにて搬送してもらいます。 その後は当社にて修理&協定を行い、おクルマが直り次第、ご返却いたします。
※遠方のお客様は最寄りのディーラーや修理工場にての対応となります。
積車を使ってくれますか?自走でだと安くできますか?
用途に応じて対応できます。
予算に合わせてご対応いたしますので、是非ご相談下さい。
TRESTAR、LibertyWalkの商品は購入できますか?
ご購入可能です。
他社パーツを持ち込んで取り付けてくれますか?
可能です。業販で購入することもできます。
代車は出ますか?
ご用意可能です。
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